Burn-out du thérapeute : signes, causes et comment y faire face

Il est courant que les professionnels de la santé mentale ou énergétique souffrent d’épuisement professionnel en raison des exigences incroyables et du stress auxquels ils sont confrontés dans leur travail. Tu sais, je suis passée par là pendant mes 15 années de pratique, et j’accompagne au quotidien des praticiens qui rencontrent le même problème. Alors quelles sont les causes du burn-out des thérapeutes, praticiens et accompagnants ? 

Une recherche menée par l’American Psychological Association (APA) montre qu’entre 21 % et 61 % des praticiens de la santé mentale présentent des signes d’épuisement professionnel à un moment donné de leur carrière. La profession est exceptionnellement sensible à la fatigue émotionnelle, qui contribue largement à l’épuisement professionnel. Et si toi aussi, tu y faisais face ?

Je vais profiter de cet article pour que tu puisses mieux comprendre en quoi consiste le burn-out des thérapeutes, des praticiens et des aidants. Il est essentiel pour moi, que tu puisses mieux reconnaître les signes avant-coureurs, pour dans un second temps, les traiter et les corriger.

Causes courantes d’épuisement professionnel chez les thérapeutes, praticiens et personnels aidants

L’épuisement professionnel des thérapeutes est un problème majeur dans le monde des professionnels de la santé mentale. Cela peut entraîner une diminution de la satisfaction au travail, une réduction de la productivité et, dans des cas extrêmes, peut même affecter la qualité des soins que tu prodigues à tes clients. Quels sont donc les facteurs du burn-out des thérapeutes ?

1. La fatigue de la compassion

Être constamment en empathie avec la douleur émotionnelle de tes clients peut affecter ton bien-être. Soyons honnêtes, il est rare dans tes journées, que tu rencontres quelqu’un qui vient, juste pour te dire que tout va bien, et qu’il est heureux. Tu vois défiler en cabinet, parfois plusieurs rendez-vous par jour, des gens vont mal, qui ont des émotions intenses, puissantes et que tu absorbes malgré toi, en essayant de les aider.

2. Traumatisme indirect

Entendre parler des expériences traumatisantes d’un client peut provoquer un stress traumatique secondaire dans ta propre vie. Cela peut rentrer en résonance avec ta propre histoire. Mais cela peut venir aussi de la répétition d’histoires traumatiques qui, à la fin de la journée, ne te laisse pas un sentiment joyeux, et peut même te plomber.

3. Diabolisation par les clients

Depuis 15 ans où j’accompagne des personnes dans le bien-être, j’ai vu les mentalités des clients se dégrader. Aujourd’hui, les gens attendent des praticiens et thérapeutes qu’ils fassent tout à leur place, et très vite, et ne se gênent pas pour dire ce qui ne va pas, même si ça n’est pas la faute du praticien. A vivre au quotidien, c’est plus qu’usant.

4. Distraction

Tu peux ressentir au quotidien une distraction constante entre les séances avec tes clients, la paperasse, tes tâches administratives, tes réunions, etc. Ce besoin d’effectuer plusieurs tâches en permanence peut rendre difficile la concentration sur une chose à la fois et peut amener à un épuisement.

5. Incapacité de « couper » avec ton travail à la fin de journée

C’est une profession, encore plus lorsque tu es à ton compte, où la frontière est mince entre le privé et le professionnel. Entre les dossiers clients, les appels à faire, la comptabilité que l’on peut ramener à la maison, ou la communication… Comment être certain(e) de tout séparer ?

6. Surcharge de tâches administratives

Entre la communication, la comptabilité, les dossiers clients, les formations que tu continues à faire… tout cela est un temps où tu n’es pas à tes séances et que tu effectues souvent en-dehors de tes heures pour être certain(e) de garder le même temps de présence auprès de ta clientèle.

7. Clients à progression lente ou résistants au changement

Travailler avec un client qui progresse lentement, qui résiste à ton opinion professionnelle ou qui a des difficultés avec le changement peut être frustrant et décourageant.

« Le burn-out se développe lorsque l’on a trop de travail ou trop de responsabilités. Le manque de soutien social peut également contribuer à l’épuisement professionnel. Accepter plus que ce que l’on peut gérer dans les relations familiales peut aggraver l’épuisement professionnel. Un traumatisme indirect se produit lorsqu’un prestataire de soins travaillant avec un client assume les émotions et les sentiments de ce client qui a subi un traumatisme. L’épuisement de compassion est un comportement qui se développe lentement dans lequel un prestataire de soins de santé commence à ne plus se soucier de lui-même ou des autres parce qu’il est devenu insensible aux compétences de compassion. Lorsque cet engourdissement survient, un professionnel de la santé n’a rien d’autre à offrir à ses clients.”
–Famous Erwin, LMHC, LPC

Les signes d’épuisement professionnel du thérapeute

Être conscient des signes avant-coureurs de l’épuisement professionnel du thérapeute te permettra de prendre des mesures proactives pour l’éviter ou le gérer. Les signes courants qui indiquent que tu pourrais être un(e) praicien(ne) au bord de l’épuisement sont :

• Épuisement émotionnel : l’un des signes les plus évidents d’épuisement professionnel du thérapeute est le sentiment d’épuisement émotionnel, d’épuisement ou de dépassement par les facteurs de stress quotidiens auxquels tu es confronté(e).
• Cynisme : développer une attitude négative à l’égard de tes clients, de tes collègues et de la profession elle-même indique clairement un épuisement professionnel du thérapeute.
• Avoir le sentiment de ne pas réussir : ressentir une diminution du sentiment d’accomplissement ou le sentiment de ne pas être efficace pour aider tes clients à résoudre leurs problématiques peut être un signe d’épuisement professionnel.
• Traumatisme indirect : souffrir de fatigue émotionnelle due à une exposition constante aux histoires ou expériences traumatisantes d’un client peut déclencher un épuisement professionnel.  
• Un équilibre travail-vie personnelle malsain : lutter pour maintenir un équilibre sain entre votre vie professionnelle et les exigences de ta vie personnelle peut signifier que tu en fais trop sans limites appropriées pour t’aider à établir un équilibre.

« L’épuisement professionnel survient lorsqu’un individu ne prend pas soin de lui-même. Les symptômes courants de l’épuisement professionnel sont les maux de tête, la fatigue, les problèmes intestinaux, les troubles du sommeil et le manque d’appétit. Celui qui met en œuvre un régime de soins personnels a de fortes chances d’éviter l’épuisement professionnel. En tant que thérapeute en exercice, je suis un programme sain d’exercices, de moments calmes et d’une bonne alimentation. Grâce à la mise en œuvre d’un programme de soins personnels, je ne souffre pas d’épuisement professionnel ni de ses symptômes.

–Famous Erwin, LMHC, LPC

Si tu as récemment remarqué l’un des signes ci-dessus, il est peut-être temps de t’auto-évaluer. N’oublie pas que reconnaître l’épuisement professionnel et prendre soin de soi est essentiel pour faire ton travail le plus efficacement possible.

Comment prévenir et surmonter l’épuisement professionnel ?

Une fois que tu es en mesure de reconnaître les différents symptômes d’épuisement professionnel que tu pourrais ressentir, tu peux prendre plusieurs mesures

1. Donne la priorité à ton bien-être physique.

Pour maintenir ta résilience émotionnelle et ton endurance professionnelle, donne la priorité à ton bien-être physique. Faire de l’exercice régulièrement, prêter attention à ton alimentation et maintenir de saines habitudes de sommeil sont tous efficaces pour la récupération et la prévention de l’épuisement professionnel.

2. Prends soin de toi pour soutenir ton bien-être émotionnel.

Le meilleur moyen pour ne pas sombrer est de faire de toi la priorité. Tous les super conseils que tu donnes à tes clients, il est temps de te les appliquer. Et ces moments doivent faire partir de ta routine quotidienne et engage-toi dans des passe-temps ou des intérêts qui t’apportent de la joie ou de l’épanouissement. Utilise des techniques de pleine conscience comme la méditation ou des exercices de respiration profonde pour gérer les niveaux de stress tout au long de la journée.

3. Maintenir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée 

Un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée prévient l’épuisement professionnel du thérapeute en garantissant que tu disposes de suffisamment de temps personnels en dehors de tes responsabilités professionnelles. Même si des urgences client occasionnelles peuvent survenir, essaye de respecter tes heures de travail prévues donne la priorité, autant que possible, à ton temps personnel.

4. Établir des limites claires pour les clients

Fixe des limites claires avec tes clients concernant la manière dont tu communiques, les heures de début et de fin de tes sessions, ainsi que tes politiques d’annulation et de paiement. Des limites claires et saines permettent de garantir que chacun comprend son rôle respectif dans la relation thérapeutique et de minimiser les conflits potentiels dus à une mauvaise communication ou à des attentes malsaines.

5. Entoure-toi de gens bienveillants. (amis, amour, famille)

L’établissement de liens sociaux solides te fournira un réseau de soutien essentiel sur lequel tu pourras compter dans les moments difficiles. Par exemple, tu pourrais envisager de rejoindre des groupes entre praticiens ou d’assister à des conférences et à des ateliers visant à aider les professionnels de la santé mentale ayant des expériences et des défis similaires.

6. Évaluer les forces et les besoins personnels

Assure-toi de prendre suffisamment de temps pour réfléchir à tes points forts et à tes domaines de croissance en tant que thérapeute. Il est crucial d’identifier les ressources qui peuvent t’aider à améliorer tes compétences professionnelles : tu peux rechercher une formation ou des certifications supplémentaires, poursuivre des études supérieures ou explorer de nouvelles modalités et approches thérapeutiques.

7. Et si toi aussi, tu te faisais aider ?

Si tu te sens dépassé(e) ou si tu ressens une fatigue émotionnelle en raison d’un stress professionnel persistant, n’hésite pas à demander du soutien ou de l’aide à tes collègues. On sait très bien que ce sont souvent les cordonniers les plus mal chaussés, alors prends soin de toi !

« Rechercher l’aide professionnelle d’un thérapeute de son choix est bénéfique car cela fournit à une personne des ressources qui l’aident à acquérir les outils nécessaires pour soulager ou gérer les symptômes résultant d’un épuisement professionnel. Il est important d’avoir un système de soutien.

– Erwin, LMHC, LPC

En conclusion

Le burn-out des thérapeutes, praticiens et personnels aidants est un phénomène répandu et préoccupant dans le domaine de la santé mentale. Les facteurs de stress, tels que la fatigue de la compassion, le traumatisme indirect, la diabolisation par les clients, la surcharge de tâches administratives et d’autres défis professionnels, peuvent contribuer à cet épuisement. Reconnaître les signes avant-coureurs est crucial pour prévenir ou gérer l’épuisement professionnel, notamment en prenant soin de son bien-être physique et émotionnel, en maintenant un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée, en établissant des limites claires avec les clients, en s’entourant de soutien social et en recherchant de l’aide professionnelle si nécessaire. En investissant dans leur propre bien-être, les praticiens peuvent continuer à offrir des soins de qualité à leurs clients tout en préservant leur propre santé mentale.